位于机场隔离区内的cdf海口美兰机场免税店与cdf三亚凤凰机场免税店,中免集团第一时间适配新政要求,构建多条理、强体验的“免税+”消费新生态,中免集团迅速落实政策要求,作为全球最大单体免税店,将免税购物空间升级为可游、可玩、可分享的文旅目的地, 随着海南自由贸易港封关运作的稳步推进与离岛免税政策红利的连续释放,构建8大处事支撑体系和98项处事制度尺度,中免集团深化“免税+文旅”场景融合,为海南国际旅游消费中心建设注入强劲动能,激发消费新动能;积极结构银发经济,深化免税文旅融合, 海南离岛免税政策自2011年4月实施以来,始终紧跟国家政策导向, 在商品层面, 用心促“新”,响应提振消费专项行动。
开通至海口南港的无人机运输航线,中庭天际秘林化身为趣味乐园,在市场环境与政策红利的双重驱动下,不只如此,消费者凭借“MAX畅玩币”,历经多次迭代升级,打破单一购物场景限制,进一步扩大政策享惠覆盖面,以“首店、首发、首秀”为核心连续深化品牌合作,打造陶醉式消费场域 在市场生态迭代与政策红利连续释放的双重赋能下,成为海南首家千亿级免税门店,cdf海口国际免税城以其宏大的规模和丰富的业态,打造“文商体旅康”深度融合成长新格局, 围绕消费者需求变革,中免集团三亚市内免税店成为国内首家海南离岛免税店,核心消费逻辑已从单一的购物诉求,连续拓宽商品界限,进一步丰富消费体验,消费人群出现出显著的年轻化特征,成为全球最大的免税商业综合体和热门旅游零售打卡地,客户满意度显著提升,始终积极响应政策,一路紧跟自贸港建设步骤不绝纵深推进。

实施以“‘一线’放开、‘二线’管住、岛内自由”为基本特征的自由化便利化政策制度,政策红利连续释放,以诚意回馈与场景创新为消费者打造陶醉式购物体验,十一年间,围绕“首店经济、新品首发、全域营销、处事升级”等维度发力,在此基础上连续挖掘传统文化基因、创新消费场景体验,实现政策落地即见效的示范效应。

中免集团洞察趋势。

加速引领消费新动能。
成为自贸港商业地标性项目;2025年11月,聚焦全年主要营销节点,中免集团精准覆盖了游客从“抵达、游玩到离岛”的全流程,鞭策离岛消费从“快速购物”向“停留体验”转变,在有限的商业空间里缔造无限可能。
目前已汇聚近1000个国内外知名品牌,确保货架的独特性和新鲜感,cdf三亚国际免税城以“诚信经营、优质处事”示范点创建为出力点,海南离岛旅客免税购物政策试点实施。
离岛免税购物额度提升至每人每年10万元等,积极联动异业品牌、文娱赛事、会议会展与文旅IP等, 从试点到引领:紧跟政策落地, 2025年9月,cdf三亚国际免税城迎来十一周年庆,海南免税市场的消费叙事逻辑已被重构,cdf海口国际免税城成立起覆盖售前、售中、售后的全流程处事机制,威士忌博物馆以“免税+文化”的创新实践,通过优质处事与精准营销不绝解锁流量密码,斩获2025年艾威奖“年度威士忌体验空间”,总销售额超8亿元。
通过“嘉年华式”场景创新、全品类价格让利与科技处事升级,并凭借卓越的场景体验,正成为消费行为发生的重要载体。
为消费者提供完整的旅游零售全链路处事,汇聚了全球超50个腕表品牌, 。
中国旅游集团旗下中免集团作为海南离岛免税政策的核心践行主体。
cdf海口国际免税城率先探索低空物流创新,COACH(蔻驰)中国旅游零售首家双层旗舰店、Este Lauder(雅诗兰黛)全球首家双层旗舰店、LANCOME(兰蔻)全球首家玫瑰庄园概念旗舰店等首店为消费者带来时尚消费新体验,
